e-benchmarking.SHOP

Kundenbefragungen für den eigenen Onlineshop durchzuführen ist die Pflicht, Kundenbefragungen mit e-benchmarking.SHOP durchzuführen die Kür.

1. Die e-benchmarking.SHOP -Befragung ist permanent.

Das Marketing Ihres Onlineshops ist permanenten Veränderungen (Sortiment, Preisgestaltung, Mailings, Newsletter, ...) unterworfen.

Aus diesem Grund muss auch das Monitoring Ihres Onlineshops permanent sein. Nur so können Zusammenhänge zwischen Marketing und Erfolg des Shops erkannt werden.  Einmalige, blickpunktartige Studien helfen nicht weiter.

2. Auswertungen sind zielgerichtet und aktuell.

Wir bieten Ihnen ein Analyseportal, welches Ihnen “infos on demand” liefert. Sie können die Ergebnisse der Befragung zielgerichtet und situationsbedingt abrufen. An 24 Stunden pro Tag, an 365 Tagen im Jahr, an jedem Ort mit Internetanschluss.

 

3. Das e-benchmarking.SHOP -Analyseraster ist praxisorientiert und überprüft.

Nur Fragen, die wichtig sind, werden gestellt. Die Wir- kungsweise der Fragebögen wurde ausgiebig getestet.

4. Datenschutzkonzept und die Datensicherheit sind geprüft

Ihre Kunden sind, bei uns, in besten Händen. Es wird nur eine kleine, zufallsgesteuerte Auswahl Ihrer Kunden befragt. Teilnehmer werden nicht wiederholt zur Befragung eingeladen.

5. Das Projektmanagement ist sehr einfach.

Einmal integriert, stehen Ihnen die Funktionen permanent, ohne weiteren Aufwand, zur Verfügung. Ihr Kerngeschäft ist der Verkauf, wir kümmern uns um die Befragungslogik und -logistik.

 

Ein Beispiel aus der Praxis finden Sie hier...